Política de Cambios y Garantías

• No realizamos reembolsos en ningún caso. Todos los cambios de productos serán gestionados y asumidos por el cliente, quien se hará cargo de los costos de envío y cualquier responsabilidad adicional.
• Los cambios por garantía se aceptan únicamente dentro de los 30 días posteriores a la entrega inicial y no cubren daños causados por el cliente, como aquellos producidos por la aplicación de cosméticos o productos de limpieza (cremas, perfumes, jabones, detergentes, etc.).
• Si se autoriza una garantía por defecto de fabricación, la empresa cubrirá los gastos de envío correspondientes.
• En caso de cambios por garantía y que la referencia solicitada esté agotada, te notificaremos de un posible retraso o si el producto ya no estará disponible.
• Las prendas sujetas a cambio por garantía serán enviadas una vez que hayan sido recibidas, inspeccionadas y aprobadas.
• Los cambios por garantía serán procesados dentro de un máximo de 10 días hábiles después de su aprobación.
• Cualquier producto devuelto fuera del tiempo permitido o que no cumpla con las condiciones especificadas será devuelto al cliente con el costo de envío a contra entrega.
• Los productos adquiridos en descuento no aplican para cambio.